KaroPartner sorgt für hochwertige und kostenreduzierende Reparaturwege in der Kunststoffinstandsetzung

August 2012
KaroPartner steht für die innovative, hochwertige und kostenreduzierende Unfallreparatur. Gleichzeitig nehmen wir unsere Aufgabe ernst, unseren Werkstattpartnern dabei zu helfen, eine höhere Umsatzrendite zu erwirtschaften.

In den vielen bEP – Analysen, die wir durchgeführt haben, konnten wir feststellen, dass eine hohe Anzahl von Kunststoffstoßfängern in den Entsorgungscontainern der Werkstätten landen, die einfach und hochwertig hätten instandgesetzt werden können.

Die Verwendung von Neuteilen sorgt oft nicht nur für eine unnötige Schadenkostenerhöhung, sondern auch für Renditeverluste auf Seiten der Werkstätten. Ganz zu schweigen von einer unnötig erhöhten Umweltbelastung (Co²).

Warum verbauen Werkstätten lieber neue Teile? Ganz einfach! Ist ein Autohaus der Auftraggeber (Regiewerkstatt), gibt dieser häufig schon bei der kleinsten Beschädigung dem K&L Betrieb den Austausch des Teils vor, welches er auch gleich als Ersatzteil mitliefert. Denn hier will das Autohaus am Ersatzteil verdienen. Andererseits gibt es auch nur wenige, wirklich gute Instandsetzungsverfahren, die dem Werkstattbetreiber das Vertrauen vermitteln, die Reparatur sach- und fachgerecht und ohne Risiko auf Kundenreklamationen durchführen zu können. Dabei sind von den meisten Fahrzeugherstellern die Kunststoffreparaturen freigegeben. Auch ist es für einen Karosseriemitarbeiter viel einfacher, einen Stoßfänger auszutauschen, denn hierbei muss er nicht seine handwerkliche Kompetenz beweisen. Monetär betrachtet verdient die Werkstatt jedoch mehr Geld an der Reparatur statt am Austausch, und der Kunde spart zudem erhebliche Schadenkosten.
Voraussetzung für das Gelingen einer Reparatur ist die Verwendung des richtigen Werkzeugs und der Einsatz von Mitarbeitern mit entsprechendem Know-how. Seit Januar 2012 setzen die Werkstattpartner von KaroPartner ein neues Verfahren für die Kunststoffinstandsetzung ein. Hierbei handelt es sich um ein Schweißgerät, mit dem sich unter einer Schutzgasatmosphäre und durch Zuführen eines Kunststoffschweißdrahtes die gebrochenen Bauteile wieder zusammenfügen lassen. Anders wie bei sonstigen Fügeverfahren ist hier auch bei geringen Außentemperaturen sicherzustellen, dass die Reparaturstelle dauerhaft haltbar und optisch einwandfrei ausfällt. Das in Deutschland noch nicht bekannte Schweißgerät ist in Kooperation mit unserem Werkstattausrüstungspartner speziell für KaroPartner entwickelt worden. KaroPartner hält das alleinige Vertriebsrecht für Deutschland. Das Gerät bleibt unseren Werkstattpartnern vorbehalten, denn so stellen wir sicher, dass die Betriebe, die zum Netzwerk von KaroPartner gehören den Innovationsvorsprung behalten.

11. bfp Fuhrpark-FORUM am Nürburgring 2012 – Rückblick

Juli 2012
Am 13. + 14. Juni 2012 war es soweit, KaroPartner nahm erstmalig als Aussteller an dem bfp Fuhrpark-FORUM teil. Viele interessierte Fuhrparkleiter, aber auch Dienstleister der Branche, wie Leasingunternehmen, Versicherungen und Schadenmanagementunternehmen besuchten unseren Stand und informierten sich über die Leistungen von KaroPartner und die Möglichkeiten, die sich aus einer Zusammenarbeit ergeben. Mit großem Interesse ließen sich unsere Besucher anhand von Kennzahlen und Analyseergebnisse aufzeigen, dass nicht unbedingt der Stundenverrechnungssatz, sondern maßgeblich die Reparaturart aber auch die Prozesse für eine erhebliche Reduktion der Schadenkosten sorgen. Das Feedback unserer Messestandbesucher fiel entsprechend aus: "Ein sehr lohnendes Gespräch, welches wir fortsetzen sollten", hörten wir oft.

Doppelt gelohnt hat sich der Besuch unseres Messestandes für Frau Ines Gläßer, verantwortlich für den Fuhrpark, Strategie und Einkauf der BIRGROUP Lübeck war sie die glückliche Gewinnerin unserer APPLE iPAD© Verlosung.

Das bfp Fuhrpark-FORUM ist eine rundum gelungene und wichtige Messe für Kunden und Dienstleister der gewerblichen Fuhrparkszene, zu deren Erfolg wir als erstes Franchise-System für Karosserie- und Lackierfachbetriebe mit wirklichem "win-win" Effekt sicher beitragen konnten.

Warum hat sich KaroPartner auf dieser Messe präsentiert? Zum ersten sind wir dies unseren Werkstattpartnern und Franchise-Nehmern schuldig, denn generell ist es die Aufgabe einer Franchise-Systemzentrale die hervorragenden Leistungen der Franchise-Nehmer zu präsentieren. Zum anderen, weil wir unsere Botschaft nicht nur an unsere Zielkunden, den Schadensteuerern verkünden wollten, sondern auch beim Flottenbetreiber darauf aufmerksam machen wollten, worauf dieser bei der Beauftragung eines Schadensteuerers achten sollte. Und so lautete diese: "Achten Sie bei der Wahl Ihres Schadenmanagers darauf, dass dieser mit den richtigen Werkstätten zusammenarbeitet, denn nur dann können Sie sicher sein, dass ihre individuellen Ansprüche zum besten Preis- Leistungsverhältnis erfüllt werden".

Auf Grundlage einer technisch-einwandfreien Reparaturqualität und getrieben von ständiger Innovation ist es unsere Aufgabe, die Zufriedenheit für Kunden und Werkstätten zu erhöhen. Wir reduzieren die Kosten für den Auftragskunden, indem wir dessen individuelle Wünsche durch standardisierte Prozesse mit unseren Werkstattpartnern erfüllen. Durch intelligente, erprobte Prozesse und Systeme verschaffen wir auch unseren Werkstattpartnern eine maximale Renditemöglichkeit. Mit diesen Leistungen versteht sich KaroPartner als erste Adresse für die Schadensteuerer aus dem gewerblichen Bereich. Selbstverständlich sind Flottenbetreiber, die Ihre Schäden selbst steuern und abwickeln bei uns ebenso herzlich willkommen.